本报告是上海太阳成tyc122cc股份有限公司首份可持续发展报告（下载源文件），全面阐释了太阳成tyc122cc于2024年度在环境、社会、公司管理方面的表现及管理方针，集中讨论利益相关方关注的事宜，以及公司如何实现经济、环境及社会的可持续发展。

本报告时间跨度为：2024年1月1日——2024年12月31日。

◎报告参照标准

本报告参考《企业可持续披露准则——基本准则（试行）》（财会〔2024〕17号），同时参考上交所《上海证券交易所上市公司自律监管指引第14号——可持续发展报告（试行）》及全球报告倡议组织（以下简称“GRI”）2016 年发布的《GRI Standards》（以下简称“GRI 标准”）。

◎报告覆盖范围

除特别说明，本报告中的数据与案例均来源于上海太阳成tyc122cc股份有限公司。

◎报告数据说明

本报告的资料和案例主要来源于公司统计报告、相关文档。公司承诺本报告不存在任何虛假记载、误导性陈述，并对其内容真实性、准确性和完整性负责。

本报告所引用的2024年数据为最终统计数据，其中涉及部分2023年统计数据。

◎获取及回应本报告

本报告提供电子版本供读者参阅，如需下载可登陆太阳成tyc122cc官方网站。

● 公司概况

上海太阳成tyc122cc股份有限公司成立于1994年，隶属于中国制造业500强上海122CC太阳集团科技集团。是一家专注于智能电网/电厂、数字化配电网、企业和园区综合能源服务的高科技企业。是国家级高新技术企业，专精特新企业。公司建立了完整的产品管理体系，获得GB/T19001质量管理体系、GB/T24001环境管理、GB/T28001职业健康安全管理体系认证，以及多个产品的CCC认证。拥有发明、实用新型专利及软件著作权超过50余项。

公司以向用户提供安全、智能、低碳、节能的数字化电力产品和智慧能源解决方案为企业使命。秉承致高、致强、达天下的企业精神，坚持守正创新推动企业的持续发展。通过自主研发构建核心竞争力，长期专注于数字化、智能化、自动化技术在智能电网、数字化配电网、智慧工厂领域的应用研究，同时不断增强产品和解决方案研发、工程设计、生产制造、质量管控、客户服务等内在底蕴，在业内已具有良好的企业形象和品牌声誉。  

企业主要的业务产品涵盖了智能发电、智能变电、数字化配电、电能质量治理、新能源开发、电力设计和总包等多个领域。在智能发电领域，公司是国家核电、中核集团厂用电微机保护/监控/快切、发电厂同期装置、电能计量主要供应商之一，在国内三代核电建设中起到了示范和引领作用。在智能变电站领域，已拥有全系列微机保护、自动化监控、计量软硬件产品涵盖超高压、高压、中低压等各电压等级，并在国网、南网、大型企业用户得到广泛应用。在数字化配网领域，新型的智能配电终端、一二次融合标准化环网箱、状态在线监测、智能图像识别等方面均处于国内较高水平，先后完成了上海陆家嘴地区、张江高科技示范园、国家会展中心等多个智能配电示范项目。在电能质量治理领域，涉及涵盖不间断电源、有源滤波器、静止式无功发生器、动态电压调节等，同时为用户提供监测、诊断、治理和运维的整体解决方案。

此外，公司在智慧能源业务方面，依托于电力自动化行业二十多年的技术底蕴和积累，顺应全球能源互联网发展，正将电力自动化技术及新一代人工智能、物联网、大数据、5G、移动互联等信息及先进通信技术深度结合，为客户提供从设计、施工、调试、验收、运维一体化解决方案和服务。包括分布式光伏、储能、微电网控制也是智慧能源板块重要的组成部分，已能够为用户提供安全、智能、低碳、节能的绿色能源。同时结合客户的需求，采用灵活的商业模式，双方共赢，为企业使用绿电赋能为国家“双碳”目标的达成助力。

随着国内加快新能源和新型电力系统的建设，使企业未来的发展创造了广阔的发展机遇。公司将始终坚持科技创新，坚持品质优先，持续不断提高核心竞争力，力争打造成为中国数字化电力和智慧能源领域一流的科技型企业。

● 公司可持续发展战略

当下，公司在市场中取得了一定的成绩，从营销模式的精准定位，到研发模式的持续创新，再到供应链模式的高效协同，各个环节紧密相扣，共同推动着公司稳健前行。在这一发展进程中，我们也深刻洞察到时代发展的新趋势与新要求。随着全球对可持续发展的关注度与日俱增，绿色发展已不再是一种可选项，而是企业必须承担的使命。

作为社会经济活动的重要参与者，我们不仅要追求自身的经济效益，更要注重生态效益与社会效益。太阳成tyc122cc作为一家负责任的企业，应积极响应国家绿色发展的号召，致力于通过技术创新和管理优化，推动企业向绿色、低碳、循环的发展模式转型，为国家实现可持续发展的目标贡献力量。

在推进绿色发展的漫长而复杂的过程中，对环境影响进行全面、科学、系统的评估是确保公司可持续发展的关键步骤。经过综合考量公司运营对环境的潜在影响，对环境影响进行评估，公司清晰地了解自身生产经营活动在各个环节对生态环境产生的具体影响，包括但不限于能源消耗、废弃物排放、水资源利用以及对周边生态系统的潜在改变等方面。只有精准把握这些影响，公司才能有针对性地制定并实施切实可行的绿色发展策略，对生产工艺进行优化升级，选用更环保的原材料，提升能源利用效率，从而最大程度地降低自身运营对环境造成的负面影响。

● 公司治理与可持续发展管理

公司成立由高层领导牵头的 “绿色低碳发展”专项工作组，成员包括各主要部门负责人，如总经理担任组长，副总经理、各部门总监为组员。高层领导凭借其战略眼光和决策能力，能够从公司整体发展战略出发，制定符合企业长期利益的绿色发展目标和行动计划。

此外，我们还成立了一个跨部门的碳减排专项工作组，由高层管理人员、各部门代表和员工代表组成，负责监督温室气体排放，并跟踪绩效，以确保绿色低碳措施在全公司范围内得到有效实施。

同时公司将定期收集公司各部门的能源消耗数据、生产活动数据等，进行分类整理和计算，编制详细的碳排放报告，为公司制定减排策略提供数据支持。并逐步建立碳排放监测体系，利用智能化监测设备和信息化管理平台，实时监测公司的碳排放动态。设定碳排放预警阈值，当碳排放接近或超过阈值时，及时发出预警信号，提醒公司管理层和相关部门采取措施进行调整和控制。

公司严格遵守法律法规等规范性要求，建立了规范有序的治理体系及组织架构，形成了以董事会为最高权力机构，下设总经理、副总经理管理制造、技术、质量、财务、人事的组织架构。各部门职责明确，互相协调，互相制衡，各层级在其职责范围内各司其职，相关会议均按照相关法律、法规以及规范有序运行展开，确保了公司合法合规正常运行，推动现代公司治理能力提升。

◆董事会

公司根据《中华人民共和国公司法》以及公司内部章程等法律规章选举董事会成员。目前董事会由5名董事，3名监事组成。董事会组成多元化，成员有丰富的公司管理经验与专业工作经验，具备覆盖管理、财务等领域，具备公司发展规划所需要的技能、能力、专业知识等素养，能够为公司发展决策提供专业意见，维护公司合法权益。

◆投资者交流

公司本着合规、平等、主动、诚实守信等原则开展与投资者的沟通交流与关系维护，帮助投资者更好地理解公司的业务、财务状况、市场策略和未来展望，同时也为公司提供了获取投资者反馈和市场观点的机会。公司形成了公司与投资者之间长期的、稳定的良性沟通机制，主要通过董事会的形式定期以及不定期同投资者沟通交流，加深了投资者对于公司的认可与了解，保护投资者的合法权益。122CC太阳集团作为大股东，公司内部也会按月举行一次经营战略会议，对122CC太阳集团相关公司的重要决议进行传递分析，决策重要事项，以及内部信息共享。其他中方投资者也会根据业务需要，不定期进行访问，汇报公司情况及时进行交流与信息传递。

◆信息披露透明

信息披露工作是公司向公众、投资者和监管机构公开相关信息的重要方式。公司建立有《信息披露事务管理制度》、《年度报告信息披露重大差错责任追究制度》等信息披露相关管理制度。

按照政府要求和相关法律法规在政府官网、公司官网等相关平台定期进行信息的更新，及时、准确、完整的向投资者传递公司的经营情况、经营成果、环境治理、战略发展等相关信息，拓宽投资者了解公司的渠道。在报告期内未发生任何因为违反信息披露而收到处罚的事件。

◆强化风险管理

为维护公司正常的生产经营活动，规避、防范公司在生产经营活动中的风险，构建积极有效的风险管理体系，增加公司抵御风险的能力，按照公司《风险管理规定》、《风险管理推进指南》的要求，公司企画管理部负责风险管理工作，推进2024年度风险管理活动，完成重大风险识别工作，并撰写《2024年度风险识别评价活动报告书》。

公司各部门根据《风险管理推进指南》的要求，对相关业务中的各类经营风险进行了识别，并根据《风险评价基准》对每项风险进行了评价，更新了各部门《风险管理台账》.

◆保障信息安全

通过加强信息管理，规范公司的信息管理工作，保护公司的信息资源，防范信息泄露事件，提高信息管理水平，公司建立了信息安全管理体系，由公司企画管理部组织开展信息管理工作，对于企业内部最重要信息、重要信息、秘密信息、一般信息及非秘密信息进行跟踪评估确认，并设置《信息管理台账》，按年度更新处理台账，及时增加信息量、变更信息等级，调整统计方法，同时现场确认信息安全管理情况，及时对问题的给予修改指导，在报告期内公司撰写《2024年度信息管理推进情况活动报告》，进一步明确了信息安全责任，提升广大员工信息安全意识和水平。

第一篇：环境篇

国家高度注重和强调可持续发展，理念也日渐深入人心，推动生活方式绿色化是推动人与自然和谐发展、实现生态文明建设的重要途径。

2024年，太阳成tyc122cc持续加大环保投资力度，积极实现清洁生产和节能减排。企业正在通过技术与服务推动环境改善，绿色责任行动已凝聚成企业革新转型的新动力。经过多年的努力，企业保护环境，环境反哺企业的正循环能量正在逐步形成，企业通过持续创新和转型升级成为绿色发展的贡献者，以绿色责任行动赢得社会的尊重。

● 遵守环保法律法规

满足各项环保法律法规要求，是太阳成tyc122cc环境方针的首要基础。太阳成tyc122cc在2023年各项环境指标均满足环境标准和产业政策要求。

为达到上述目标，太阳成tyc122cc一方面持续保持对环境保护的足额优质投资，以满足环保工作开展的各项资金资源需要，2024年环保累计投入2.85万元。

公司已建立并持续运行ISO14001环境管理体系。

公司坚持预防为主、综合治理、公众参与、损害担责的原则，根据《中华人民共和国环境保护法》等国家法律法规和上海市的相关政策要求，制定了《环保管理规则》、《废弃物管理规则》、《环境污染排放管理规则》等制度，持续完善环境管理体系。公司积极落实环境保护责任制，明确各部门环保职责，加强对公司环境保护工作的日常管控，建立上下联动机制。公司制定环境管理目标，不断提升环境管理工作的系统化、科学化和精细化水平。截止报告期末，公司不存在重大环境事故且未受到有关环境方面的重大投诉或处罚。报告期内相关环境管理目标已经全部完成。

● 环境风险管理

公司重视环境风险管理，持续开展环保巡查工作。公司制定了各项突发环境事件应急预案，确保在重大事故发生时，能够及时、有序、高效开展救援工作。针对可能发生的突发环境事件类别，结合各部门相关职责，公司成立以主要负责人为组长的应急预案编制工作组，定期对照预案内容与要求，组织培训和演练，有效预防各类突发事件。

● 节能减排

太阳成tyc122cc严格对照《高耗能落后机电设备（产品）淘汰目录（第一、二、三、四批）》排查用能设备，对不符合要求的用能设备及时淘汰，更换高效节能设备，截至报告期结束，全厂不涉及淘汰落后设备。

表 公司2024年节能项目汇总表

太阳成tyc122cc持续推进对资源能源的节约及重复利用，公司生产过程中所消耗的电力、汽油等能源主要通过外购方式获得。通过能源管理系统实现了能源的精细化管理。

公司通过淘汰落后用能设备及生产工艺、节能技术改造、节能宣传及培训等举措，提高节能管理能力，保证节能理念对员工全覆盖。同时，公司对各部门和单位的节能工作实施奖惩，充分调动全体员工节能降耗工作的积极性和创造性，促进公司节能工作目标任务顺利完成。

表 公司近两年能资源消耗情况

注：电力折标系数（等价值）2.8232 tce/万kWh（沪发改环资〔2024〕31号）；润滑油折标系数1.4714tce/吨；

相关数据来自公司能源统计报表。

● 应对气候变化

公司每年定期开展自身的温室气体自查和核查工作，并对主要产品开展产品碳足迹的计算和认证。温室气体排放核查，有助于加强对企业温室气体排放状况的了解与管理，掌握企业的温室气体排放现状，发现企业减少温室气体排放的关键环节，发现潜在的减排机会。

表 公司近两年温室气体排放情况

注：电力排放因子取2022年全国电力平均二氧化碳排放因子0.5366kgCO₂/kWh（生态环境部公告2024年第33号）；

汽油排放因子参考《工业其他行业企业温室气体排放核算方法与报告指南（试行）》缺省值。

公司重视可再生能源的使用，在公司的办公场所、生产基地等地点，安装了分布式太阳能光伏发电系统，目前全厂光伏装机量达42.575kW。根据屋顶面积、光照条件等因素，合理设计和安装光伏板，将太阳能转化为电能，满足部分内部用电需求。截止2024年底，公司光伏发电量达2444.67MWh，约节约标煤987.65吨，实现CO₂减排2437.34吨，相当于新种下996棵树。

公司分布式光伏及智能联网控制系统

● 可持续发展

公司将继续专注于自身行动，以助推低碳经济并改善环境。力争在2025年前全面使用可再生电力，同时设定科学的碳减排目标。

为积极响应国家碳达峰、碳中和的战略目标，公司在本报告中，公司设定了以下碳排放的目标，以指导未来的绿色发展行动。

表 公司2025~2030可持续发展规划

公司致力于“3R”（减少排放、再利用、再循环）和“可再生”（Renewable），并正在努力创建资源循环利用系统。对生产过程产生的固废，诸如废导线、废纸板、废金属等进行回收再生利用（委托第三方），2024年共回收利用废导线0.517吨，废纸板1.697吨，废金属2.009吨。

第二篇：社会篇

● 产品质量保障

公司高度重视产品质量，严格把控生产的每一环节，深刻认识到建立一套完善质量管理体系的完善对于提升产品和服务质量、保障消费者权益、以及维护企业声誉的重要性。公司设立了一整套质量管理体系，覆盖了从原材料采购、生产过程控制到产品销售和售后服务的整个产品生命周期。通过不断优化和更新管理规程，确保了质量管理体系的有效性和适应性。

● 坚持研发创新

公司2024年研发投入达470万元，研发项目涵盖新一代智能配网终端、智能辅控终端、低压智能无功功率补偿控制器等行业前言项目。

公司连续十年被评为国家级高新技术企业，目前拥有3项发明专利，15项实用新型专利，27项软件著作权，及独立的知识产权管理体系。同时，建立了完整的产品质量管理体系，获得GB/T19001质量管理体系、GB/T24001环境管理、GB/T28001职业健康安全管理体系的资格认证，以及多个产品的国家级CCC认证。企业下属的子公司德原电力还具有送变电工程专业承包三级资质电力工程设计(丙级)及安全生产许可证。

表 截止2024年公司部分知识产权清单

● 重视安全生产

2024年太阳成tyc122cc坚持“安全第一、预防为主”的方针，深入落实安全管理工作。主要措施如下：

1、落实安全管理责任制：分层逐级（工厂、部门、班组、员工）签订安全责任书，签订率达100%。同时每月召开安全生产月度会议对重点环节、薄弱环节进行聚焦。

2、落实安全培训教育工作：①切实做好新入职员工的三级安全教育工作，同时不定期开展安全教育培训，增加安全教育的频次，让每个员工都来重视安全，时刻关注安全，将“安全生产”铭记心中，不折不扣地遵操作规程之章，守安全生产之法。②定期组织开展消防安全培训和演练，提升太阳成tyc122cc各地义务消防队员的消防实战水平，提高员工消防逃生和扑救意识。③积极挑选优秀人员参加消防专业培训并考取消防值班员上岗证。

3、落实消防安全工作：做到防、消并举，消、防结合，预防为主，防患于未然。

4、落实安全检查工作。定期开展安全大检查工作。同时对重点薄弱区域由不定期进行巡回检查并签到。

定期按照相关应急预案要求，进行应急演练，2024年度针对“防止潜在火灾发生和发生火灾后应变和响应”进行了专项演练。

火灾专项演练现场

● 社会贡献

2024年度，太阳成tyc122cc股份有限公司积极履行社会责任，展现出了作为优秀企业公民的风范。公司特别关注并支持了寻甸县的公益事业，通过向《微心愿·连心桥》项目捐赠一万元，为当地群众送去了温暖与希望。

这笔捐款是太阳成tyc122cc对社会责任深刻认知的体现。公司不仅立足为经济发展的推动者，更希望成为社会和谐的构建者。因此，公司始终将回馈社会、关爱弱势群体等社会责任作为自身的重要使命。《微心愿·连心桥》项目致力于解决寻甸县群众的实际困难和需求，提升他们的生活质量。太阳成tyc122cc的捐款将直接用于该项目的实施，为当地民众带去实质性的帮助。这不仅体现了公司对地方公益事业的积极支持，更展现了公司作为企业公民的社会担当。

● 供应商、客户和消费者权益保护

◎加强绿色供应链建设，推进可持续发展

公司将绿色供应链管理理念纳入企业发展战略规划，明确绿色供应链管理目标，设置管理部门，推进绿色供应链管理工作。建立基于产品全生命周期的绿色设计理念，采用先进适用的工艺技术与设备，减少或避免生产过程中污染物的产生和排放。建立生产者责任延伸制度，采用技术手段建立可核查、可溯源的绿色回收体系，实现废旧产品的有效回收和资源化利用。建立能源消耗在线监测体系和减排监测数据库，定期发布企业社会责任报告，披露节能减排目标完成情况、污染物排放等信息。

公司通过筛选和评估与合格供应商建立长期合作关系，减少采购过程中的不确定性，提高供应链的响应速度和灵活性。通过集中采购和长期合作，降低采购成本，提高公司的盈利能力。定期对合格供应商进行评估和复审，确保其持续符合公司要求和标准。对新供应商进行严格的评估和筛选，确保其产品质量、价格、服务等方面符合公司要求。加强与合格供应商的沟通和合作，共同解决供应链中存在的问题和挑战。

◎客户服务机制

公司高度重视客户和消费者权益，建立了有效的客户服务体系，组建了一支专业客户服务团队，提供产品信息、使用说明和安全警告，对产品销售情况进行跟进。重视客户反馈，通过各种渠道与客户和消费者保持沟通，及时响应客户的咨询和投诉，形成了一套客户意见处理和反馈的长效沟通和管理机制。同时，公司设置专人对客户资料进行管理和维护，确保客户信息的保密不泄露。

同时，公司密切关注市场动态和国内外监管要求的变化，及时调整公司内部质量管理策略。

● 关爱员工

在快速变化的科技时代，公司竞争力不仅来源于技术创新和产品优化，更源于高素质、高意识的员工队伍。上海太阳成tyc122cc股份有限公司深知这一点。在2024年，公司致力于通过一系列全面而深入的培训活动，从环境（E）、社会（S）和公司治理（G）三个维度出发，全面提升员工的综合素质，为公司的可持续发展奠定坚实基础。

◎让培训成为员工最大的福利

职业健康是每位员工的基本权利，也是公司社会责任的重要体现。太阳成tyc122cc特别重视职业健康安全意识的培养，全年共举办了两次专题教育。通过案例分析、实操演练等形式，生动展示了预防职业病、应对突发事件的重要性与措施，有效提升了员工的自我保护能力和应急处理能力。此外，公司还建立了常态化的健康监测机制，确保每位员工的身心健康得到持续关注与关怀。

面对全球气候变化和资源约束的挑战，太阳成tyc122cc积极响应国家“碳达峰、碳中和”目标，全年开展了三次环境意识教育活动。从节能减排、垃圾分类到循环经济，培训内容广泛而深入，旨在引导员工树立绿色办公、低碳生活的理念。通过组织环保创意竞赛、绿色出行倡议等活动，进一步激发了员工参与环境保护的热情，共同促进了公司的绿色转型。

文明生产不仅关乎产品质量，更是企业文化的直观展现。太阳成tyc122cc将文明生产要求融入日常培训，强调安全生产、文明作业的重要性。通过现场示范、互动讨论等方式，增强了员工对5S管理的理解与执行，有效提升了生产现场的管理水平和作业效率，塑造了整洁有序、高效和谐的工作环境。

◎节日关怀

2024年3月8日，太阳成tyc122cc为所有女性员工准备了精美的节日慰问礼品，表达了对她们辛勤付出的感激与尊重。2024年9月16日中秋佳节之际，太阳成tyc122cc举办了月饼品鉴活动，让员工在忙碌的工作之余，也能感受到节日的氛围与家的温暖。这一活动不仅丰富了员工的文化生活，也加深了员工之间的情感交流，营造了和谐融洽的工作氛围。

◎慰问活动

在员工生病时，太阳成tyc122cc始终站在他们身边。2024年4月3日、6月3日及8月16日，公司分别为住院的员工送去了温暖的慰问与必要的支持，无论是精神上的鼓励还是物质上的帮助，都让员工感受到了公司的关怀与力量，帮助他们更快地恢复健康。面对炎炎夏日，太阳成tyc122cc于2024年8月6日发放了防暑降温物资，有效保障了员工在高温环境下的身体健康，体现了公司对员工健康安全的深切关注。

◎团队建设与党建引领

为了增强团队凝聚力与向心力，太阳成tyc122cc于2024年9月13日组织了莫干山团建活动，通过一系列团队合作与挑战项目，加深了员工间的相互了解与信任。同时，公司还对优秀员工进行了表彰，以实际行动肯定了他们的努力与贡献，激励全体员工向榜样学习，共同追求卓越。除此之外，太阳成tyc122cc还组织了多次党建活动，包括11月15日的《志愿军：存亡之战》红色观影和11月25日的中共一大会址参观。这些活动不仅让员工深刻理解了党的历史与革命精神，也增强了员工的爱国情怀与团队精神，为公司文化的建设注入了新的活力。

◎全年常态福利

除了上述特定节日与活动的关怀外，太阳成tyc122cc还全年坚持为员工发放生日慰问礼品，让每位员工在特别的日子里都能感受到公司的祝福与关怀。此外，每周二17:00-19:00的羽毛球活动，不仅丰富了员工的业余生活，也促进了员工之间的交流与互动。工会还不定期提供新鲜水果，为员工补充能量，体现了公司对员工健康的持续关注与关怀。

第三篇：可持续发展治理篇

● 反商业贿赂及反贪污

根据集团和公司的相关要求，公司与所有供应商签订了廉洁协议，明确了双方在商业活动中必须遵守的廉洁规范和行为准则。协议不仅涵盖了反贿赂、反腐败的基本原则，也包括了禁止不正当商业行为，明确申诉以及举报机制等等。通过这些协议，向供应商传达公司廉洁经营的坚定承诺，并确保整个产品供应链的诚信、合规和满意度。

另外，通过年度全员教育活动，公司对所有员工进行廉洁教育和培训，教育员工遵守法律法规，识别和防范潜在的廉洁风险，以提高员工对廉洁重要性的认识，以及他们在日常工作中遵守廉洁规范的能力。

通过提高员工对于反腐败和反商业贿赂重要性的认识，可以有效提升公司的合规性，从而增强公司的市场竞争力和品牌信誉。公司响应集团号召，制定了《企业商业道德准则》，明确禁止任何形式的腐败和贿赂行为，包括但不限于向政府官员、合作伙伴或其他第三方提供或接受任何形式的不正当利益，提高公司的合规性。公司定期为员工提供反腐败和反商业贿赂的宣传教育，通过案例分析、法规解读和道德讨论，广泛宣传反腐败和反商业贿赂的重要性，增强员工的法律意识和道德责任感。另外，公司鼓励员工积极举报任何可疑的腐败和贿赂行为，并通过设立匿名举报渠道，保护举报人的合法权益，确保举报信息得到及时和公正的处理。通过以上措施不仅提高了员工的合规意识，也加强了公司的整体治理结构，为公司的可持续发展奠定了坚实的基础。未来也将继续努力，不断完善内部反腐败和反商业贿赂体系，以实现更高的道德标准和社会责任。

报告期内未发生的商业贿赂及贪污事件记录。

● 利益相关方沟通

公司高度重视客户和消费者权益，建立了有效的客户服务体系，组建了一支专业客户服务团队，提供产品信息、使用说明和安全警告，对产品销售情况进行跟进。重视客户反馈，通过各种渠道与客户和消费者保持沟通，及时响应客户的咨询和投诉，形成了一套客户意见处理和反馈的长效沟通和管理机制。同时，公司设置专人对客户资料进行管理和维护，确保客户信息的保密不泄露。

同时，公司密切关注市场动态和国内外监管要求的变化，及时调整公司内部质量管理策略。

严格按照公司《投资者关系管理制度》要求，与投资者沟通的内容主要包括：

（一）公司的发展战略，包括公司的发展方向、发展规划、竞争战略和经营方针等；

（二）法定信息披露及其说明，包括定期报告和临时公告等；

（三）公司依法可以披露的经营管理信息，包括生产经营状况、财务状况、新产品或新技术的研究开发、经营业绩、股利分配等；

（四）公司依法可以披露的重大事项，包括公司的重大投资及其变化、资产重组、收购兼并、对外合作、对外担保、重大合同、关联交易、重大诉讼或仲裁、管理层变动以及大股东变化等信息；

（五）企业文化建设；

（六）公司的其他相关信息。

● 反不正当竞争

公司建立有严格的防范不正当竞争行为（如虚假宣传、实施垄断行为、侵犯商业秘密等）管理制度体系，有助于确保公司运营透明度和加强风险管理。

公司建立了一套全面的内部业务检查制度，以确保所有业务流程合规、效率和效果。公司建立内部业务检查制度，每年对所有部门进行至少一次的业务检查，涵盖了财务报告、合同管理、供应链管理、资产管理等关键领域，以确保业务操作符合公司政策、法律法规。公司鼓励内部审计团队不仅要发现问题，更要提出切实可行的改进建议，审计结果和建议被用来优化业务流程，提高运营效率，并作为管理层决策的重要参考。

劳动合同：招用员工时依法签订书面劳动合同，具备符合法律规定的条款。

童工：严格杜绝招用童工，招用未成年工人必须符合法律、法规的要求。

劳动方式：严格杜绝使用或支持使用强迫或强制劳动。

工作时间：遵守国家法律、法规关于工作时间的要求。

薪酬与福利：保证向员工支付的工资、福利待遇不低于法律、法规的要求，并且以货币形式及时支付。

工会组织和集体谈判权：承认并尊重员工组织和参加工会，以及进行集体谈判的权利。

歧视：严格杜绝因民族、种族、宗教信仰、残疾、个人特性等原因使员工受到各类歧视。

骚扰与虐待：公司保障每位员工的身体与精神健康，禁止骚扰、虐待与体罚行为。

职业健康与安全：为员工提供健康、安全的工作环境，遵守国家法律、法规中有关职业健康与安全的规定。

报告期内公司不涉及不正当竞争行为导致诉讼或重大行政处罚。

附录一 反馈意见